配送ポリシー
配送ポリシー
STAIN316（以下「当店」）では、すべての商品を受注販売（受注生産・受注手配）にて承っております。
ご注文確定後に生産または手配を行うため、発送までにお時間をいただいております。
1. 納期について（全商品共通）
ご注文確定（決済完了）後、発送までの目安は2-3週間となります。
- 納期はあくまで目安であり、確約するものではありません。
- 材料調達、生産状況、検品、物流事情等により前後する場合があります。
- 繁忙期、連休、年末年始等は、通常よりお時間を要する場合があります。
※納期遅延によるキャンセル、補償、損害賠償等には応じかねます。
2. 発送タイミングについて
- すべての商品は、検品完了後に発送いたします。
- 受注販売商品のため、発送日の指定はお受けできません。
- 複数商品をご注文いただいた場合は、原則としてすべての商品が揃ってからまとめて発送いたします。
※分納をご希望の場合、追加送料が発生する場合があります。
分納対応の可否については、事前にお問い合わせください。
3. 送料について
送料はご注文金額および配送先地域により異なります。
- 1回のご注文金額が50,000円（税込）以上の場合、全国送料無料
- ※送料無料の場合でも、配送業者の指定・配送日時の指定はお受けできません
- 50,000円未満の場合の送料は、ご注文手続き画面にてご確認ください
4. 配送方法・配送業者
配送方法および配送業者は、商品内容・数量・配送先地域に応じて、当店にて指定いたします。
- 配送業者の指定はお受けできません。
- 配送日時指定には対応しておりません。
- 発送完了後の配送遅延・事故等について、当店は責任を負いかねます。
5. お支払い方法について
- 代金引換（代引き）でのお支払いは行っておりません
- ご利用可能なお支払い方法は、ご注文手続き画面にてご確認ください
6. 配送先情報の不備について
ご注文時にご入力いただいた配送先情報に誤りがあった場合、発送の遅延や追加送料が発生することがあります。
- 住所不備・転居先不明等による再発送の送料は、お客様負担となります。
- 長期不在・受取拒否等により商品が返送された場合、再発送またはキャンセルはお受けできない場合があります。
7. 海外発送について
海外発送を行う場合、通関手続きや現地配送事情により、表示された納期より大幅に遅れる場合があります。
- 関税・輸入税・通関手数料等が発生した場合は、すべて受取人様のご負担となります。
- 海外配送に伴う遅延・紛失・通関トラブルについて、当店は責任を負いかねます。
8. 所有権および危険負担
商品が配送業者に引き渡された時点で、商品の所有権および危険負担はお客様に移転します。
9. お問い合わせ
配送に関するご質問は、info@stain316.com までお問い合わせください。
※当店では電話でのお問い合わせ対応は行っておりません。